Política de Privacidade

A Nexo Digital ("Nexo", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados através do site nexodigital.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

A Nexo Digital, agência de marketing e automação, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@nexodigital.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp, quando você preenche o formulário de solicitação de proposta.
• Dados de origem de tráfego: parâmetros UTM e URL de acesso, para entendermos qual campanha ou canal trouxe o seu contato.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados de forma automática por cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies).
• Preferências de navegação: idioma selecionado e decisão sobre cookies, salvos localmente no seu navegador.

3. Para que usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de proposta e entrar em contato via e-mail ou WhatsApp;
• Entender a origem e o desempenho das nossas campanhas de marketing;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal (art. 7º da LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao preencher o formulário e ao interagir com o aviso de cookies) e no legítimo interesse da Nexo em responder a solicitações comerciais e melhorar seus serviços.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que operam em nosso nome, como plataformas de automação de marketing (Make/n8n), WhatsApp Business e provedores de hospedagem (Vercel). Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você tem direito a, mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nexodigital.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento do site e para fins analíticos. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.